FAQ
Perguntas frequentes dos nossos clientes.
Como funciona o período grátis?+
Teste gratuitamente por 30 dias e aproveite todos os benefícios do Plano Pro. Não é necessário cadastrar cartão de crédito nem assinar contrato. Basta realizar um simples cadastro e começar a utilizar a plataforma imediatamente.
O cliente precisa instalar aplicativo?+
Não. Seus clientes acessam o cardápio instantaneamente através de um link ou QR Code, sem downloads e sem complicações. Compatível com celulares, tablets, notebooks e computadores.
Tem taxa por pedido?+
Não cobramos comissão nem taxas por pedido. Diferente dos marketplaces, 100% do valor das suas vendas fica com você. O único custo é a mensalidade da plataforma, com acesso completo às funcionalidades do plano contratado.
Como é a integração com WhatsApp?+
Mantenha seus clientes informados com notificações no WhatsApp durante todo o processo do pedido. O sistema envia atualizações como pedido confirmado, em preparação, saiu para entrega e entregue.
Posso cancelar quando quiser?+
Sim. Não exigimos fidelidade nem cobramos multas por cancelamento. Você tem total controle sobre sua assinatura e pode cancelar quando desejar, de forma simples e transparente.
Como falar com o suporte?+
Nossa equipe está pronta para ajudar. Você pode entrar em contato através da Central de Ajuda, WhatsApp ou pelo e-mail suporte@virtualcardapio.com.br.